Leveransvillkor

Produkter i nätbutiken Vasa stad, FO-nummer 0209602-6 .

Beställning

Produkterna beställs via internet på adressen market.vaasa.fi via kundkorgen. Alla beställningar bekräftas per e-post, där beställningens pris, leveranskostnader och de beställda produkterna meddelas. För att få en beställningsbekräftelse förutsätts att e-postadressen meddelas i anslutning till beställningen. Kunden förbinder sig i samband med varje beställning till de gällande leveransvilkoren.

Betalningssätt

Produkterna betalas i samband med beställningen. I nätbutiken kan man betala med följande betalningssätt: Nordea, Andelsbanken, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, POP-banken, Sparbanken, Handelsbanken, S-Banken, Ålandsbanken samt kreditkort. Betalningen sker via Paytrail Oyj:s webbplats.

Nätbanker

Betalningsförmedlingstjänsten i anslutning till nätbanksbetalning genomförs av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Ur användarens synvinkel fungerar tjänsten precis som vid en traditionell nätbetalning.

Leveranstid

Köpet laddas ned på armbandet i samband med följande stämpling i simhallen, emellertid tidigast 1 timme från köptidpunkten. Nedladdningen vid simhallens stämplingsställe ska göras inom 30 dagar.

Bytes- och returneringsvillkor

Kunden har enligt Finlands konsumentskyddslag en 14 dagars bytes- och returneringsrätt för en produkt som inte laddats ner. Efter nedladdningen vid simhallen finns det inte längre någon returneringsrätt. Returneringen kan göras xxxx vid Vasa simhalls kundbetjäningsställe eller genom överenskommelse om returneringsförfarande per e-post uimahalli.kassa@vaasa.fi eller per telefon xxxxxxx. Returneringar tas inte emot efter mer än 14 dagar från inköpstidpunkten.

Problemsituationer

Om produkten inte laddas ner på armbandet eller kortet, ska kunden meddela felet omedelbart till adressen uimahalli.kassa@vaasa.fi. Anmälan om ett fel ska göras inom 14 dagar från köpet av produkten

Apparater, programvaror och förbindelser

Kunden ansvarar själv för inköp av de apparater, programvaror och nätanslutningar som behövs för användning av nätbutiken, för deras funktion och för kostnader som de ger upphov till. De får inte orsaka störningar eller andra olägenheter för nätbutiken eller andra användare av nätet.

Skadeståndsansvar

Gentemot kunden ansvarar Vasa stad endast för omedelbara skador som orsakats uppsåtligen genom ett avtalsbrott. Om det kan konstateras att det är fråga om ett fel från Vasa stads sida, kan kunden ersättas de kostnader som denne obefogat debiterats i nätbutiken.

Oöverstigligt hinder

Vasa stads nätbutik ansvarar inte för ett hinder för eller en försening av leveransen (force majeure) som beror på en omständighet som nätbutiken inte kan påverka. Som oöverstigligt hinder ses bland annat brand, strejk eller annan arbetsinställelse, ett myndighetsförordnande, störning i leveransen av energi, råvaru- eller tillbehörsbrist, kabel- och annan datakommunikationsstörning, som orsakas av eller beror på en utomstående eller annan motsvarande orsak som inte varit känd eller som det inte varit möjligt att bereda sig på i förväg med rimliga åtgärder. Vasa stad meddelar om ett oöverstigligt hinder på nätbutikens sidor genast efter att ett sådant uppkommit, ifall det är möjligt att ge ett sådant meddelande

Avgörande av meningsskiljaktigheter

Eventuella meningsskiljaktigheter under avtalstiden strävar man alltid efter att lösa i första hand genom inbördes förhandlingar. Om överenskommelse inte kan nås vid förhandlingarna lämnas ärendet till tingsrätten för avgörande med iakttagande av Finlands lag.

Övrigt

Rätt till ändringar av leveransvilkoren förbehålls. Kunden ska före sin beställning bekanta sig med de vid respektive tidpunkt gällande leveransvillkoren.

1. Biljettval