Toimitusehdot

Voimassa alkaen 06.01.2025

Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Alavuden kaupungin Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutran (Y-tunnus: 0177736-4) verkkokaupassa myytäviä tuotteita. Verkkokauppa myy käyntikertoja Iivarin kuntosalille. Alle 16-vuotiaat voivat ostaa käyntikertoja vain huoltajan suostumuksella. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Oikeus hintojen muutoksiin pidätetään.

Tuotteet ja tilaaminen

Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutra myy käyttäjille yksittäisiä käyntikertoja Iivarin kuntosaliin. Palvelu toimitetaan digitaalisena QR-koodina, jolla saa kulkuoven auki skannaamalla sen lukulaitteeseen. Tuotteet tilataan internetin välityksellä valitsemalla tuote verkkosivulta ja maksamalla sen verkkomaksupalvelussa. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Maksutapavalikoimamme sisältää seuraavien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Oma Säästöpankki, Ålandsbanken, POP pankki, Säästöpankki ja Aktia. Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksut suoritetaan sähköisesti käyttämällä suomi.fi Maksut-palvelua. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Maksun jälkeen saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Toimitus

Ostos on asiakkaan käytettävissä heti maksun suorittamisen jälkeen QR-koodin muodossa. Asiakkaan sähköpostiin saapuu tilausvahvistus, josta myös kyseinen QR-koodi löytyy. Kertakäynnin käyttöaika ostohetkestä on yksi vuosi.

Vaihto- ja peruutusehdot

Ostaessasi kuntosalin käyttöön oikeuttavan yksittäisiä käyntejä sisältävän tuotteen, on ostos sitova eikä tuotteilla ole ostotapahtuman jälkeen peruutusoikeutta.

Ongelmatilanteet

Mikäli QR-koodin saapumisessa tai sisäänpääsyn kanssa ilmenee teknisiä ongelmia, pyydämme ilmoittamaan siitä heti asiakaspalveluumme. Ilmoitus ongelmasta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen ostosta.

Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa verkkokauppaan liittyvissä kysymyksissä.
Sähköposti: kunto-lutra@alavus.fi
Puhelinnumero: 044 550 2352

Laitteet, ohjelmisto ja yhteydet

Asiakas vastaa itse verkkokaupan ja kulkuoven käyttämisen edellyttämien laitteiden, ohjelmistojen ja verkkoyhteyksien hankkimisesta, toimivuudesta ja niiden aiheuttamista kustannuksista. Ne eivät saa aiheuttaa häiriötä tai muuta haittaa verkkokaupalle tai muille verkon käyttäjille.

Vahingonkorvausvastuu

Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutra vastaa asiakkaalle ainoastaan niistä välittömistä vahingoista, joita se on tuottamuksellisesti aiheuttanut sopimusta rikkomalla. Jos voidaan todeta, että kyseessä on Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutran virhe, asiakkaalle voidaan korvata asiakkaalta verkkokaupassa aiheettomasti perityt kustannukset.

Ylivoimainen este

Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutran verkkokauppa ei vastaa tilauksen toimituksen estymisestä (force majeure) tai myöhästymisestä verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta seikasta. Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. tulipaloa, lakkoa tai muuta työnseisausta, viranomaisen määräystä, energian toimituksessa esiintyviä häiriötä, raaka-aine- tai tarvikepulaa, ulkopuolisen aiheuttamaa tai ulkopuolisesta johtuvaa kaapeli- tai muu tietoliikennehäiriötä tai muuta sen kaltaista syytä, joka ei ole ollut tiedossa ja johon ei ole kohtuudella voitu varautua ennalta. Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutra ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä verkkokaupan sivuilla heti sen jälkeen, kun se on ilmennyt, mikäli ilmoittaminen on mahdollista.

Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin toimitusehtoihin sovelletaan Suomen lakia sekä yleisiä kuluttajakauppaan liittyviä ohjeita ja suosituksia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla keskinäisesti. Mikäli sovintoon ei päästä, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn.

Muutokset toimitusehtoihin

Uima- ja liikuntahalli Kunto-Lutra pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja. Muutokset tulevat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa. Asiakkaan on tarkistettava toimitusehdot ennen tilauksen tekemistä.

Tervetuloa liikunnan verkkokauppaan!