Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.4.2026 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupasta voi ostaa Rauman uimahallin aikuisten ja WesiWoikan kertatuotteita sekä ladata lisäkäyntejä sarjarannekkeille. Tuotteita myy Rauman kaupunki (y-tunnus: 0138780-9). Ostoksia voivat ostaa täysi-ikäiset Rauman kaupungin liikuntarannekkeen haltijat. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.

Ostaminen

Tuotteet ostetaan Rauman uimahallin verkkokaupasta (https://osteri.pusatec.fi/rauman-uimahalli)). Sarjarannekkeille voi ostaa ainoastaan niitä tuotteita, joita sille on viimeksi ladattu.

Vahvistamme kaikki tilaukset sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen tuotteet ja kokonaishinta. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusaika

Ostos latautuu sarjarannekkeelle seuraavan uimahallin portilla tehdyn leimauksen yhteydessä, kuitenkin aikaisintaan kahden (2) tunnin kuluttua ostohetkestä. Rannekkeen leimaus (lataus) uimahallin portilla tulee tehdä 30 päivän kuluessa ostosta.

Kertatuote QR-koodilla toimii heti oston jälkeen uimahallin rannekkeenvaihtolukijassa.

Maksutavat

Tuotteet maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Voit maksaa verkkokaupassa myös ePassilla.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tuotteelle, jota ei ole vielä ladattu portilla. Kun lataus on tapahtunut porttileimauksen yhteydessä, palautusoikeutta ei enää ole.

Palautuksen voi tehdä Rauman uimahallin asiakaspalvelupisteissä tai sopimalla asiasta yhteyshenkilön kanssa: Joni Penttilä, joni.penttila(at)rauma.fi tai puh. 044 793 3156. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua ostohetkestä.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote ei lataudu rannekkeelle, asiakkaan tulee ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen joni.penttila(at)rauma.fi. Liitä mukaan tilausvahvistus tai kuitin tiedot. Ilmoitus virheestä on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen ostosta.

Muuta

Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

1. Rannekkeen valinta